Zoom面談の流れ

当事務所では、通常の面談に加えWEBビデオ(Zoom)を利用した面談も行っております。
本ページでは、PCまたはスマートフォン(iphone・Android)端末をお使いの方のために、無料相談をZoomで利用する方法について説明しております。
なお、Zoomは無料で提供されているアプリケーションとなります。
御自身で有料プランにアップグレードしなければ、料金は掛かりません。(通信料は契約されている会社の料金プランに準拠します。)

Zoom面談を利用するためには、

  1. インターネット接続が可能なPCまたはスマートフォン(iphone・Android)端末の用意
  2. Zoomのダウンロード・インストール
  3. 当事務所からの招待メール(相談の日程が決まりましたら送信いたします)

が必要となります。
Zoomのダウンロード・インストールは下記を参照ください。

Zoomでの無料相談のご利用の流れ

弊所ホームページの問い合わせフォーム、もしくは新規受付専用のメールアドレス(info@namiki-dori.com)まで、下記事項をご記入の上送信してください。

  • お名前
  • ご住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • ご相談内容
    (ご相続に関するご相談については、お亡くなりになられた方のお名前、ご住所、本籍、ご命日などもご記入ください。)
  • Zoom相談を希望の旨
  • 相談希望日時
    (第二希望までご記入ください。)

ホームページの問い合わせフォームからご入力いただく場合、ご住所およびZoom相談をご希望の旨は、「相談内容」欄にご記入ください。

事前に関連資料をメール、FAX、郵送等でお送りいただけますと、当日のご相談がスムーズに進められます。必要な資料については、弊所から別途ご案内いたします。

 

弊所より、Zoom相談の日時等につきメールいたします。

PCをお使いの方

1.当事務所からの招待メール

相談の日程が決まりましたら当事務所から招待メールを送信いたします。
招待メールに記載されているURLにアクセスしてください。

2.Zoomのダウンロード

Zoom画面の起動後、アプリケーションをダウンロードしてください。

既にダウンロード済みの方

既にダウンロード済みの方は、「Zoom Meeting を開く」を選択してください。

3.Zoomのインストール

ダウンロードしたZoomを実行(インストール)してください。
使用ブラウザが「Chrome」の場合は、画像のようなダウンロード完了ボタンが表示されますので、クリックして実行します。

4.「ビデオ付きで参加」を選択

支障が無ければ「ビデオ付きで参加」を選択してください。
「ビデオ付きで参加」を選択すると、お客様の顔を見せた状態での面談となります。

5.無料相談の時間まで待機

無料相談の時間まで画像のような画面でお待ちください。
時間になりましたら当事務所が承認をしますので、承認されると次の画面に切り換わります。

6.「コンピューターでオーディオに参加」を選択

電話と同じように会話ができるようにするために「コンピューターでオーディオに参加」を選択してください。

7.Zoom面談室の入室が完了

画像のような画面が見えましたら、入室が完了になります。

音声が聞こえない・届かない場合

当事務所の音声が聞こえない(またはお客様の音声が届かない)場合は、「スピーカー&マイクをテストする」を選択して動作テストをしてください。

8.終了時

無料相談の終了時には、画面右上の「退出」ボタンをクリックしてください。
「ミーティングを退出する」のボタンが出ますので、クリックすると終了となります。

スマートフォンやタブレットをお使いの方(アプリのインストール)

①iPhoneやiPadの方はこちらからダウンロードできます

Androidスマホの方はこちらからダウンロードできます

②アプリストアに移動するので、それぞれの画面に従ってインストールしてください。

iphoneをお使いの方

相談時間になりましたら、メールに記載されているURLにアクセスしてください。
Zoomに移動します。

1.ビデオ付きで参加

Zoomに移動しましたら、「ビデオ付きで参加」をタップしてください。

2.無料相談の時間まで待機

無料相談の時間まで画像のような画面でお待ちください。
時間になりましたら当事務所が承認をしますので、承認されると次の画面に切り換わります。

3.マイク設定

ミーティングが始まると、マイク設定の画面が出ます。
「インターネットを使用した通話」をタップしてください。

4.準備完了

画像のような画面になりましたら、準備完了となります。

Androidをお使いの方

相談時間になりましたら、メールに記載されているURLにアクセスしてください。
Zoomに移動します。

1.無料相談の時間まで待機

無料相談の時間まで画像のような画面でお待ちください。
時間になりましたら当事務所が承認をしますので、承認されると次の画面に切り換わります。

2.マイク設定

ミーティングが始まると、マイク設定の画面が出ます。
左下に「インターネット経由で呼び出す」と出ますので、タップしてマイク設定を完了してください。

3.カメラ設定

左下に「ビデオの開始」と出ますので、タップしてカメラ設定を完了してください。

Zoomの利用でお困りの場合

Q.相手(当事務所)の音声が聞こえない

A.スマートフォンの音量を確認してください。マナーモードやサイレントモードになっていませんか。

Q.自分(お客様)の音声が届いていない

A.ミュート設定になっていませんか。ミュート設定のオン・オフを確認してください。

皆様に安心をお届けします。無料相談をご利用ください。

司法書士には守秘義務がございます。安心してご相談ください。

046-244-4686

メールでのご依頼・ご相談24時間受付

営業時間:平日9:00~18:00

  • ご予約で時間外も相談対応いたします。
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無料相談受付中

初回のご相談は無料。原則お時間の制限は設けておりません。

046-244-4686(相談受付時間:平日・土曜 9:00~20:00)

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代表司法書士 林 真吾

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